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PRESENTACIÓN DE LA APP NAVILENS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL

Fecha: Miércoles 06 de Junio del 2018

El tranvía estrena un innovador sistema que orienta a las personas ciegas y les permite moverse con total libertad

Se trata de tecnología 100% murciana que orienta y proporciona información en tiempo real a los invidentes, a través de una App en el móvil que proporciona visión artificial, a través de los marcadores instalados en la red del tranvía. Murcia da así un salto cualitativo importante en la mejora de la accesibilidad universal y se convierte en la primera ciudad de España en implantar este sistema en la línea completa del tranvía.

 

El alcalde de Murcia, José Ballesta, el director gerente del Tranvía de Murcia, Severiano Arias, la vicepresidenta del Consejo Territorial de la ONCE de la Región de Murcia, Inmaculada Carrillo, y la directora de Comunicación y Marketing de Neosistec, Nuria Fructuoso, presentaron hoy el innovador sistema de marcadores tecnológicos y visión artificial que se ha instalado en las distintas paradas del tranvía de Murcia para orientar a las personas invidentes, de manera que puedan moverse con total libertad, tanto en las paradas como en el interior de este medio de transporte.

 

“El sistema funciona como un guía que orienta espacialmente y ofrece información en tiempo real, a través del teléfono móvil. Se trata de tecnología 100% murciana creada por la empresa Neosistec, un referente internacional en el desarrollo de soluciones digitales comprometidas con las personas, que ha desarrollado un revolucionario algoritmo que permite a los invidentes guiarse sin ayuda y de forma independiente”, explicó el alcalde.

 

Murcia da así un salto cualitativo importante en la mejora de la accesibilidad universal y se convierte en la primera ciudad de España en implantar este sistema en la línea completa del tranvía (Barcelona también lo tiene, pero sólo en tramos concretos).

 

El sistema NaviLens, que se ha presentado coincidiendo con el 7º aniversario de la puesta en funcionamiento del tranvía, es completamente gratuito y puede descargarse la App móvil en la App Store y Google Play.

 

Orienta espacialmente e informa sobre los tiempos de paso

Mediante un sistema de pegatinas situadas estratégicamente en las paradas y en los vehículos del tranvía, y de la App, las personas con discapacidad visual pueden caminar por el andén y obtener información del servicio en tiempo real y de manera sonora, lo que les permite conocer dónde se encuentran los elementos arquitectónicos, dónde está la máquina expendedora, las validadoras o los asientos en el interior, así como los tiempos de paso del tranvía en los dos sentidos.

 

El sistema consiste en una serie de pegatinas que se asemejan a un código QR, pero que responden a la solicitud de la App de forma inmediata, aportando toda la información que el relevante. La persona invidente no necesita enfocar con el móvil las pegatinas, ya que se detectan automáticamente y los invidentes reciben la información sonora tan sólo agitando su móvil.

 

Por otro lado, esta tecnología permite también que el resto de usuarios no invidentes puedan acceder a información en tiempo real. Tranvía de Murcia está trabajando para integrar su App actual con el nuevo sistema de marcadores, de manera que la totalidad de los usuarios podrán recibir próximamente información en tiempo real de incidentes, los tiempos de paso e información adicional, como los lugares de interés cercanos o la oferta cultural.

NUEVAS PEGATINAS EN PARADAS Y TRANVÍAS

Fecha: Martes 29 de Mayo del 2018
Las pegatinas que veis en paradas y tranvías, como la que acompaña a este post, no son de adorno, por muy bonitas que sean, sino que forman parte de un proyecto para ayudar a personas con discapacidad visual.

Si las arrancáis, estáis arrancado sus ojos. Puede parecer exagerado, pero realmente es así. Imaginad por un momento que sólo tengan esas pegatinas para orientarse y que de repente desaparezcan o las cambien de lugar... Vuelves a dejar en la oscuridad a esa persona, y también puedes provocar un incidente, ya que esa persona, guiada por la información de la pegatina, puede cruzar por donde no es, caer al no ver un escalón...

En breve presentaremos este proyecto en sociedad, que estamos seguros os va a encantar a todos, no sólo por la ayuda a la integración que supone, sino también porque estas pegatinas tienen otras muchas aplicaciones que conoceréis en breve.

MODIFICACIÓN DE HORARIOS EN LANZADERA A LA UCAM EN DÍAS LABORABLES

Fecha: Miércoles 18 de Abril del 2018

 

Con el fin de mejorar los transbordos en la parada "Los Rectores - Terra Natura" con la Lanzadera hacia la UCAM (y a la inversa), TdM va a llevar a cabo una pequeña modificación en algunos horarios de la Lanzadera en días laborables. Estos horarios entrarán en vigor el próximo LUNES, 23 DE ABRIL.

De este modo, los horarios modificados quedan como siguen:

DIRECCIÓN UCAM:

- PARADA LOS RECTORES: El tranvía que salía a las 08:42 saldrá a partir del lunes a las 08:40 h. (se adelanta su salida 2 minutos). Al modificarse este horario, afecta al resto de paradas en dirección UCAM:

     - PARADA GUADALUPE: En lugar de a las 08:45 el tranvía pasará a las 08:43 h.

     - PARADA REYES CATÓLICOS: En lugar de a las 08:47 el tranvía pasará a las 08:45 h.

     - PARADA EL PORTÓN: En lugar de a las 08:49 el tranvía pasará a las 08:47 h.

 

DIRECCIÓN LOS RECTORES - TERRA NATURA:

- PARADA UCAM - LOS JERÓNIMOS:

El tranvía que salía a las 08:28 saldrá a partir del lunes a las 08:22 h. (se adelanta su salida 6 minutos).

El tranvía que salía a las 19:41 saldrá a partir del lunes a las 19:39 h. (se adelanta su salida 2 minutos).

Al modificarse este horario, afecta al resto de paradas en dirección LOS RECTORES - TERRA NATURA:

     - PARADA EL PORTÓN:

     El tranvía que salía a las 08:29 saldrá a partir del lunes a las 08:23 h.

     El tranvía que salía a las 19:42 saldrá a partir del lunes a las 19:40 h.

     - PARADA REYES CATÓLICOS:

     El tranvía que salía a las 08:31 saldrá a partir del lunes a las 08:25 h.

     El tranvia que salía a las 19:44 sadrá a partir del lunes a las 19:42 h.

     - PARADA GUADALUPE:

     El tranvía que salía a las 08:32 saldrá a partir del lunes a las 08:26 h.

     El tranvía que salía a las 19:45 saldrá a partir del lunes a las 19:43 h.

 

Puede consultar estas modificaciones en los horarios que detallamos a continuación. Las modificaciones sobre el horario que se venía haciendo habitualmente los encontrará marcados en rojo. El resto de horarios continúa como hasta la fecha.

A partir del lunes, estarán publicados en esta misma web, en el apartado "Horarios".

UN 8.6 SOBRE 10 PARA EL TRANVÍA EN EL ESTUDIO DE SATISFACCIÓN

Fecha: Miércoles 11 de Abril del 2018

En el Estudio de Satisfacción realizado entre los usuarios de Tranvía de Murcia, respondiendo a la exigencia de la Norma UNE EN 13816, el Tranvía obtiene la mejor valoración desde el inicio de las mediciones en 2012: Un 8.6 sobre 10.

Entre los atributos mejor valorados por los usuarios se encuentran la CONTRIBUCIÓN MEDIOAMBIENTAL, ILUMINACIÓN Y PUNTUALIDAD, con una valoración media por encima de 9. Algunas de estas características se repiten como las más importantes del servicio para los usuarios, entre las que se incluyen también CUMPLIMIENTO DE FRECUENCIAS, COMODIDAD e ITINERARIOS.

En la comparativa de las valoraciones medias con respecto al año anterior se observa que hay una mejora porcentual en todos los atributos, excepto en Imagen de revisores y personal del tranvía, que obtiene la misma puntuación que en 2016.

Hay que destacar que el atributo ITINERARIOS, siendo uno de los más importantes para los usuarios, es el que recibe menor puntuación. Los encuestados sugieren ampliación de la Línea 1 para hacer de enlace con estación de trenes y llegada a otros destinos, como Molina de Segura, El Palmar - Arrixaca o Alcantarilla, sugerencias que se repiten con respecto a 2016.

Puede consultar más sobre la Encuesta de Satisfacción aquí.

SERVICIO ESPECIAL ENTIERRO DE LA SARDINA

Fecha: Jueves 05 de Abril del 2018

El próximo sábado, 7 de abril de 2018, y con motivo de la celebración del desfile del ENTIERRO DE LA SARDINA, se establecen los siguientes SERVICIOS ESPECIALES DEL TRANVÍA:

El horario de inicio es el mismo que el de cualquier sábado: inicio a las 07:05 desde parada Infantas, y hora de fin del servicio condicionada a la apertura de Plaza Circular, tras la finalización del desfile (aproximadamente la 01:45 h. de la madrugada).

El inicio de la franja de hora punta se mantiene a las 10:00 h., y una frecuencia de paso teórica de 15 minutos hasta las 18:00 h.

Adicionalmente se han planificado refuerzos en la franja horaria entre las 12:30 y las 14:30 h. aproximadamente, para mejorar las frecuencias y dar servicio a un mayor número de usuarios.

Corte en Plaza Circular e inicio de los servicios parciales: El corte de tráfico se prevé sobre las 18:00 h., momento en que comenzarán los servicios parciales desde paradas Plaza Circular y Juan Carlos I hacia los extremos

Entre las 18:00 y las 21:00 h. aproximadamente la frecuencia será de 12-15 minutos por tramo (Plaza Circular – Estadio Nueva Condomina y Juan Carlos I – Universidades).

A partir de las 21:00 h., frecuencias aproximadas de paso por parada de 15 minutos, que se mantiene hasta el final del desfile.

Una vez finalizado el desfile, a partir de la 01:00 – 01:30 h. aproximadamente, saldrán varios vehículos de refuerzo desde ambos terminales (Plaza Circular y Juan Carlos I). Sobre la 01:45 h., una vez limpia, verificada y despejada la zona, se repondrá tensión y se abrirá Plaza Circular para que comiencen a recogerse los tranvías que se encontraban en el Tramo de Juan Carlos I – Universidades.

Últimas salidas de tranvías programadas (condicionado a la apertura de Pza. Circular):

  • Desde parada Juan Carlos I hacia Universidades:               01:30 h.
  • Desde parada Plaza Circular hacia Nueva Condomina:      02:10 h.

 

Lanzadera hacia la Ucam-Los Jerónimos: El servicio será el de un sábado normal hasta las 22:05 h. desde Los Rectores – Terra Natura. A partir de ese momento se amplía el horario, con salidas extras desde Los Rectores – Terra Natura hacia la UCAM a las: 23:00 – 00:00 – 01:00  y 01:30 h.

Servicio Especial Bando de la Huerta

Fecha: Domingo 01 de Abril del 2018

El próximo martes, 3 de abril de 2018, con motivo de la celebración del BANDO DE LA HUERTA, se establecen SERVICIOS ESPECIALES DE TRANVÍA:

Apertura de línea a las 07:05 h. desde parada Infantas (c.c. Thader) hacia centro ciudad y universidades (primer tranvía desde parada Estadio Nueva Condomina a las 07:30 h y desde parada Universidad de Murcia a las 7:39 h); salida del último tranvía desde Estadio Nueva Condomina a las 23:00 h, que pasará por Plaza Circular a las 23:20, en dirección Universidad de Murcia y a las 00:00 desde Plaza Circular hacia Nueva Condomina.

Corte en Plaza Circular: El corte de tráfico en el centro de la ciudad nos obliga a dar el servicio de transporte, de forma independiente, en dos tramos. Entre paradas de Plaza Circular y Estadio Nueva Condomina y paradas Juan Carlos I (detrás Emuasa) y Universidad de Murcia. La hora prevista para el corte será a las 11:30 h.

Entre las 11:00 y las 16:00 h, aproximadamente, se mantendrán frecuencias de paso de 10 a 15 minutos en toda la línea.

Servicio especial Tramo B Juan Carlos I – Universidades: En la franja de mayor afluencia de viajeros, entre las 11:30 y las 14:30 h. aproximadamente, se realizarán expediciones de refuerzo entre las paradas Juan Carlos I y Parque Empresarial, de forma que puedan llegar al centro los usuarios que no pueden acceder en las paradas Biblioteca Regional, Senda de Granada y Parque Empresarial al tranvía por venir completos desde las paradas de Guadalupe y Espinardo.

Servicio especial Tramo A Plaza Circular – Estadio Nueva Condomina: En la franja de mayor afluencia de viajeros, entre las 11:30 h. y las 14:30 h. se realizarán expediciones de refuerzo entre paradas Plaza Circular y Los Cubos, para poder dar servicio a los viajeros que no han podido acceder a los tranvías en paradas Abenarabi, Ppe. Asturias, Santiago y Zaraiche y Los Cubos por venir completos los tranvías desde las paradas de Churra.

En el Tramo A (Plaza Circular – Estadio Nueva Condomina), el servicio de tranvía se suspenderá completamente desde las 16:00 hasta la finalización del desfile;  por el corte de tensión en catenaria en Rda de Levante y la imposibilidad de hacer el cambio de sentido de los tranvías. Este servicio se repondrá a la mayor brevedad, una vez despejada la zona.

Reposición del servicio habitual entre Plaza Circular y Emuasa (parada Juan Carlos I): El servicio se repondrá en el momento en el que acabe el desfile; a partir del momento en que se limpie, verifique y se despeje la zona, se repondrá tensión y los tranvías que se encontraban en el Tramo B (Juan Carlos I – Universidades), podrá pasar hacia el Tramo A (Plaza Circular – Estadio Nueva Condomina). Se prevé, en base a años anteriores, que será sobre las 22:00 h.

Lanzadera Terra Natura-UCAM: Servicio normal durante todo el día, según planificación de festivo (7:49, primera salida Terra Natura hacia UCAM, frecuencia aproximada 30 minutos).

ÚLTIMA SALIDA desde Los Rectores – Terra Natura dirección UCAM: 22:40 h.

ÚLTIMA SALIDA DESDE UCAM: 22:50 h.

Tranvía de Murcia les desea Felices Fiestas de Primavera.

 

Participa con TdM en el Reto #300VidasChallenge

Fecha: Martes 20 de Marzo del 2018

¿Tienes pensado algo para mañana miércoles, 21 de marzo? Te proponemos salvar vidas...
Participa en el Reto #300VidasChallenge que se va a realizar mañana en el Centro Social Universitario, entre las 09:30 y las 15:00 h.
Donar un poco de tu sangre puede salvar vidas... ¿A qué esperas para hacerte donante? Además de la satisfacción de participar en un reto como este, podrás llevarte un montón de regalos. Tranvía de Murcia participa donando 200 Bonos Murcia reutilizables, recargados con dos viajes, para los participantes en la donación. Además de regalar merchandising del tranvía.
¡No te lo pienses y participa! ¡Vamos a superar las 300 donaciones! ¡Dona sangre, salva vidas!

MURCIA EXPERIMENTA LA MAYOR SUBIDA DE USUARIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO EN DICIEMBRE 2017.

Fecha: Martes 13 de Febrero del 2018

Según la nota de prensa ofrecida por el INE, con los datos de transporte de pasajeros del pasado mes de diciembre de 2017, Murcia ha experimentado el mayor crecimiento en número de viajeros en el transporte por autobús. Este dato incluye a los usuarios del tranvía.

Mientras que a nivel nacional el número de usuarios disminuye un 0,5% en diciembre con respecto al mismo mes de 2016, y mientras el transporte urbano baja un 1,5% en tasa anual, Murcia vive el mayor crecimiento de viajeros en transporte por autobús (incluyendo TRANVÍA), con un 5,3% de crecimiento.

Un total de 1.578.000 personas utilizaron el transporte público en la Región, de las cuales 430.240 corresponden a usuarios del tranvía. Casi el 30% de los viajes urbanos realizados en toda la Región de Murcia son en tranvía. En diciembre, TdM ha experimientado una subida de un 8.63% con respecto a diciembre de 2016.

Por este motivo, desde TdM queremos dar las gracias a todos nuestros usuarios, que apuestan por la movilidad sostenible, por un medio de transporte eficiente y puntual. Nuestros usuarios son los que nos ayunda a seguir trabajando duro para seguir creciendo como hasta ahora. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Acceda dede aquí al área de prensa del INE. (Noticia con fecha 12/02/2018: Transporte de viajeros. Datos provisionales).

HOLI LIFE EN CABEZO DE TORRES

Fecha: Viernes 09 de Febrero del 2018

El próximo 25 de febrero, domingo, y en lo que va camino de convertirse en una tradición, vuelve la carrera de colores, la HOLI LIFE España. A las 11:00 de la mañana, en el Cabezo de Torres, la carrera más divertida!!
¡No te la pierdas!
Y ya sabes, tanto para ir como para volver, cuenta con el tranvía!! Nosotros, al igual que el año pasado, pondremos a disposición de los usuarios que hayan participado en la carrera, impermeables para que no manchen al resto de usuarios ni los vehículos. Poniendo un poco de nuestra parte, ¡todos somos bienvenidos!
¿Te has inscrito ya? ¿A qué esperas? Deporte y diversión de la mano en la Holi Life Cabezo de Torres 2018.

Ganador promoción nuevas tarjetas de TdM

Fecha: Jueves 11 de Enero del 2018

El pasado martes, día 9 de enero, procedimos a realizar el sorteo entre todos aquellos usuarios que habían realizado una nueva alta o habían renovado su tarjeta de TdM, de uso exclusivo en tranvía. Esta promoción ha estado activa desde el 1 de octubre hasta el 31 de diciembre de 2017. Más de dos mil tarjetas entre la que escoger al ganador de la Tablet Samsung Galaxy Tab A, que finalmente resultó ser REBECA ÁLVAREZ. El día 10 pasó por nuestras instalaciones a recoger su estupendo premio, que le fue entregado por nuestro gerente, Severiano Arias.

¡Enhorabuena, Rebeca! Esperamos que la disfrutes mucho y que sigas confiando en el tranvía. Para el resto: atentos, porque en breve tendremos más promociones disponibles. ¡No te las pierdas!