Tranvía de Murcia S.A. pone a su disposición un departamento de Información Ciudadana cuyos objetivos son: ofrecer al viajero un servicio de calidad, guiar al ciudadano en el uso de este nuevo medio de transporte y sobre todo promover cercanía entre la empresa y el ciudadano.

La tarea de los agentes que componen este equipo consiste en la emisión de tarjetas personalizadas, la gestión de sus sugerencias o quejas, la atención personalizada en el departamento para responder sus dudas o sus demandas de información y la gestión del número de teléfono de Información Ciudadana 968 23 00 68 para así lograr una comunicación fluida entre el ciudadano y la empresa Tranvía de Murcia S.A.

No dude en dirigirse a su agente de Información Ciudadana para cualquier aclaración sobre horarios, frecuencias, trayectos e incidencias.

Nos encontrará en el edificio de Talleres y Cocheras, Paseo de La Ladera, nº 79, Urbanización La Ladera, 30110 – Churra (Murcia), en horario de atención al ciudadano de 09:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes, y sábados de 09:00 a 14:00 h.

También puede consultar sus dudas y entregar la documentación para solicitar sus tarjetas personalizadas en la Oficina de Registro del Ayuntamiento de Murcia, en Plaza Apóstoles (detrás de la Catedral), con nuevo horario a partir del 1 de marzo: De 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.

Puede consultar la documentación que necesita AQUÍ.
Si lo desea puede dejarnos su opinión en nuestro buzón de Sugerencias.